Ascend 全美泛亚裔专业人士组华盛顿地区IAG盛会随记

周 艳

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很久以前刚入职场时,就知道在美求职三部曲:第一步是专业里面找靠山,大意是充分利用教授的丰富经验与人脉。第二步是学院里面找后援,要和Career Service Office (就业服务办公室)搞好关系。第三步就是校园内外找专业性组织,例如Ascend (全美泛亚裔专业人士组织) 就是其中一个非常活跃的团体,致力于培养年轻亚裔商界领袖、促进跨文化交流并繁荣亚裔社区,充分发挥泛亚裔的领导力及全球商业潜力。这听起来好像是一个雄心勃勃的使命,但是作为一名亚裔在职场上呆久了,会觉得Ascend的使命有着其独特的含义- 领导力的观念和软技能的提升的确对打破“玻璃天花板“和隐性歧视有很大的作用。(注:Ascend英文本身含义就是攀登,上升) – 我们不仅可以是在各个领域独当一面的专家,同时也可以是领导团队合作的领袖。

image12016年11月,一个偶然的机会,参加了Ascend华盛顿地区第五届IAG(Inspiring across Generations)专业集会。本次大会的主题是:灵活(Agile)、创新(Innovative),突出(Bold)。这和Ascend于2005年创立之初所秉持的终身目标是一致的。Ascend的全称是Ascend Pan Asian Leaders, 作为非营利性组织,Ascend联合来自200多家公司的亚裔商场青年才俊-其中有从商志向的本科生、亦有刚入职场的新人,还有跨国公司和政府机构的高层主管等。Ascend联合会旨在提供使会员终生受益的人际网络和职场支持,目前在美国和加拿大共有17个专业团体并在34所大学设有分部。一天的会议给有着中国,印度以及其他亚裔背景的领导团队充足的时间做了精彩的演讲并且参与到实例问题答疑解惑,会场的互动性和开放性把讨论的主题一次次推向高潮。

Mr. Young Bang代表博思艾伦(Booz Allen Hamilton)(注: 世界上最顶尖的管理和技术咨询公司之一)做了关于“领先的数据分析如何帮助企业成长”的主题报告,他有多年在联邦政府工作的经验,所从事的大数据,数据科学,以及利用数据进行前瞻性预测都是当今信息技术的热门话题。

曾任美国劳工部副部长级首席财务官, 现康道国际咨询有限公司总裁的莫天成先生也受邀参加了”情商还是软技能”的对话。他用自己的多重经历告诉大家他作为1.5代一名是如何在不同的文化中锻炼培养出自己的情商,在压力中仍然可以镇定自若。莫先生第一感谢的是军队生涯的培训,教会他如何与各种不同种族背景的人打交道。实战经验包括餐馆里打工挣小费甚至60年代作为亚裔与白人同事共事所经历的不同待遇。同时,自我意识(self-awareness)也很重要,给别人留下一个好印象是成功的开始。他举了一个自己在面试中如何脱颖而出的‘秘密武器’- 做一个好的听众并且问对的问题。在别的对手还在夸耀自己多么厉害的时候,只有他问了公司现在有什么问题以及他如何做才能帮助解决。他还强调在志愿者的活动中积累经验提升情商的重要性,国人特别第一代移民由于生活繁忙,一般都埋头把自己的工作和家事打点好,很少有人愿意出力出时间甚至出钱去做义工服务,殊不知这些志愿者活动都是锻炼领导力和情商的好时机,积攒的经验更是无价之宝,可以放在简历上让有专业实力的自己同时展示丰富的‘软实力’ – 作为义工参与者,可以锻炼和提高动手能力、应变能力、服务能力和与人沟通的能力。对于义工活动的组织者来说,还能锻炼和提高自己的组织能力、协调能力、处理复杂局面的能力等。“还有一个最大的好处是,义工活动允许你犯错而且你永远不会被解雇。”莫先生幽默风趣的语言博得大家阵阵热烈的掌声和笑声。德勤公司的全球咨询主管Winson Heng也参加了对话节目并且给予了许多有益的建议。

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img_5223Wes Hom –前IBM副总裁做为会议主持人也做了有关 “高管风度” (Executive Presence) 的精彩演讲。很少有人能给“高管风度”这个词一个清晰的定义或者具体的量化,但是如果我们看到万众瞩目的CEO或者公众人物,他们像变魔术一样将超凡魅力与可信度组合在一起,相信这时大多数人都会知道什么是“高管风度”。这种被我们称之为“魅力”的、难以言说的东西由两个主要元素组成——强势与同情心。强势是“一个人能够让事情发生的能力”,而同情心是“一个人共享他人的感觉、兴趣和世界观的意识。”要想当选公职或者公司高层通常需要两者兼具。同情心,包括友好、开放和能令人解除防备的自嘲式的幽默感在内,会让人更受欢迎,但却不一定能带来尊敬;而仅有强势则可能给人留下冷淡甚至令人害怕的印象。要平衡这两种本质上截然相反的品质非常困难,取决于公司的文化,个人的性格等等。他用自己在IBM 和Oracle的第一手经验给我们解读了在这两家企业文化非常不同公司里采取什么样的领导方式会更有效。他谈到“高管风度”的三个基本要素:庄重(如何举止),沟通(如何说话)和外貌(外表如何)。庄重,尤其是对自身能力与知识的自信,是三者之中最重要的一项。沉稳是关键的基础。发现自己紧张或注意力涣散的时候,调整自己的呼吸,让自己冷静下来。他提到自己一年之内10次中国之行为IBM争取合同,期间承受的压力和挑战同时也是走出舒适区,成长为高管的契机。沟通技巧包括说话技巧,坚定有信心和阅读观众或情境的能力也非常重要。例如做演讲时,不一定要把自己准备的话题全部讲完,看看观众的反应,如果他们对那个部分感兴趣,就多讲些,如果没什么感觉,见好就收就可以了。外貌部分则包括仪表和健康,通常第一印象在30秒之内就决定了。

会议收获良多,最大的感触是在目前这种竞争激烈的人力市场中,亚裔应该打破“安份守己”的传统观念,文化,历史和先前的知识可以定义个人的过去,但这些不一定限制他/她的未来。透过参加这些良师指导与分享,研讨和座谈会等方式,激发亚裔专业人士的潜能,让他们在职场更上层楼,有更好的表现。所有公司领导人一旦意识到这个问题,应该都会支持亚裔领导才能计划的发展。大多数亚裔高管,只要意识到自己作为社区的责任领导者,也会作为导师和榜样积极参与。许多亚裔经理人,一旦意识到什么是他们需要做的,经过培训也可以学会领导。让我们共同期待 – 在有决定权的管理岗位上,见到越来越多的亚裔得到越来越多的支持。

华盛顿地区同乡会联合会 许鹏

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